Politique de Confidentialité

 

RGPD : Les nouvelles règles de la confidentialité des données européennes

Le 25 mai 2018, le Réglement Général sur la protection des données de l'Union Européenne entre en vigueur. L'idée étant que la confidantialité est considéré comme un droit fondamental.

Nous souhaitions vous informer que notre politique de confidentialité est en conformité avec cette application.

Nous vous garantissons une protection assurée de vos données tout en continuant de vous informer et diffuser nos actualités.

Selon le RGPD:  "La personne concernée par un traitement de données doit recevoir une information délivrée :

de façon concise, transparente, compréhensible et aisément accessible, en des termes clairs et simples"

Engagements Déclic

Déclic est conscient de l’importance du respect de la confidentialité aux yeux de ses clients. Le Règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne s’applique à l’ensemble des applications, sites Web ou autres qui comportent un lien vers notre site ainsi qu’indépendamment du fait que vous utilisiez un ordinateur, portable, tablette ou autre appareil.  

Informations que nous collectons.

Nous collectons divers types d’informations dans le cadre des Services, notamment :

• des informations que vous nous fournissez directement ;
• des informations que nous recueillons relatives à votre utilisation de nos Services ;
• des informations que nous obtenons de sources tierces.

Nous pouvons également vous demander votre consentement pour collecter des informations ou vous avertir séparément des modalités de collecte de vos informations personnelles.

Utilisations 

Nous utilisons les informations que nous collectons notamment dans le but de :

• vous fournir les meilleurs services ;
• proposer des publicités et des contenus personnalisés avec votre consentement si nécessaire.

Politique de confidentialité globale

Nous veillons à faire preuve de la plus grande clarté concernant nos modalités de collecte, d’utilisation, de partage et de stockage de vos informations personnelles.
Il est important que vous lisiez attentivement la Politique de confidentialité parce qu'elle comprend des informations sur la façon dont vos données personnelles sont traitées. Si nous mettons à jour la Politique de confidentialité, nous vous ferons part des changements à l’avance par e-mail.

Informations que nous collectons

Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple :

Si vous nous commandez un produit ou un service payant, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demanderons de renseigner vos nom et prénom, vos informations de contact et/ou vos adresses de livraison et de facturation.

Si vous nous contactez pour discuter d’un produit ou service, poser une question ou faire part d'une réclamation, nous collecterons des informations vous concernant et sur le service que vous demandez.

Nous pouvons également recevoir des informations à votre sujet par le biais de réseaux sociaux tiers lorsque vous choisissez de vous connecter à ces services.

Utilisation de vos informations

  • pour vous fournir un service dont vous faites la demande ;

  • pour vous proposer des contenus et services personnalisés avec votre consentement si cela est nécessaire ;

  • à des fins publicitaires, par exemple pour vous proposer des publicités personnalisées et des communications promotionnelles, avec votre consentement s'il est nécessaire ;

  • pour l’évaluation et l’analyse de nos marchés, clients, campagnes publicitaires afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, au moyen de statistiques éventuellement, pour ainsi vous proposer les communications, les services les plus adaptés ;

  • pour demander votre avis sur nos produits et services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela est nécessaire ;

Nous combinons les informations reçues de vous ou vous concernant conformément à la Politique de confidentialité.

Nous vous offrons plusieurs possibilités de contrôler la manière dont nous utilisons vos informations. Vous pouvez refuser la réception de nos communications en vous abonnant initialement et si vous changez d’avis, en nous faisant la demande par courriel à l'adresse suivante: sarldeclic@hotmail.com

La personne Déléguée à la Protection des Données est disponible à cette même adresse email : sarldeclic@hotmail.com

Partage de vos informations

Il se peut que nous communiquions vos informations en interne dans notre entreprise. Nous pouvons également partager vos informations aux entités suivantes, uniquement  s'il est nécessaire pour vous fournir les services :

  • Sociétés affiliées; partenaires commerciaux; autres parties lorsque la loi ou la protection l’exigent. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations à d’autres parties pour : - être en conformité avec la loi ou répondre à une procédure juridique obligatoire (telle qu’une réquisition ou une décision de justice) ; - vérifier ou faire respecter les politiques régissant nos Services ; - pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité ou de l’un de nos affiliés, partenaires commerciaux ou clients respectifs.

Protection de vos informations

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et nous avons mis en place les mesures physiques et techniques appropriées pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web ni système informatique et aucune transmission Internet ni connexion sans fil n’est totalement sûr.

Vos droits

Vous avez le droit de demander des détails au sujet des informations que nous collectons et de les faire corriger en toute exactitude, de contester et de demander le droit d’accès ou de suppression de vos informations. En vertu des lois de certaines juridictions, nous nous réservons le droit de décliner toute demande qui serait déraisonnable par son caractère répétitif, porterait atteinte à la confidentialité de tiers. 

Conservation des données

Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante :
1. au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service ; 2. comme l’exigent la loi, un contrat, ou conformément à nos obligations légales ; 3. le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées.

Cookies balises web et technologies similaires

Tout comme certains tiers qui fournissent du contenu, des publicités et des fonctionnalités dans le cadre de nos Services, nous utilisons des cookies dans certaines parties de nos services. 

Les cookies sont des petits fichiers textes au format alphanumérique déposé sur le disque dur de l’internaute par le serveur du site visité ou par un serveur tiers. On considère généralement qu’un cookie permet de reconnaitre un visiteur lorsqu’il revient sur un site web.  Lorsque vous utilisez un navigateur Web pour accéder aux Services, vous pouvez le configurer pour qu’il accepte ou refuse tous les cookies, ou pour qu’il vous avertisse de l’envoi d’un cookie. Notre site vous informe et vous pouvez les accepter ou non.

Autres technologies de stockage local

Tout comme certains tiers, nous sommes susceptibles d’utiliser, dans le cadre de nos Services, d’autres technologies de stockage local, telles que les objets locaux partagés et le stockage local HTML5. Ces technologies sont semblables aux cookies décrits ci-dessus en cela qu’elles résident sur votre appareil et  stockent certains renseignements sur vos activités et vos préférences.

Plugins de réseaux sociaux

Nos Services utilisent des plugins de réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez un Service comportant des Plugins, des informations de votre appareil peuvent être directement transférées à l’opérateur du réseau social concerné. Nous n’avons aucune influence sur les données recueillies par le Plugin. Si vous êtes connecté à un réseau social, votre utilisation de notre Service peut être mentionnée sur votre compte de réseau. Si vous interagissez avec les Plugins, par exemple en cliquant sur “J’aime”, “Suivre” ou “Partager” ou en saisissant un commentaire, il est possible que ces informations s’affichent automatiquement sur votre profil de réseau social.

Assistance RGPD

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que tous nos produits et services soient conçus selon les principes de protection des données. Toutes les données que nous collectons sont utilisées pour vous fournir les meilleurs produits et services.

Nous assurons les changements intervenus dans le cadre de la Réglementation Générale sur la Protection des Données (« RGPD »).

Sources: recherche d'informations "protection des données", définitions marketing, RGPD, CNIL

Article RGPD pour en savoir plus sur la nouvelle règle en vigueure cliquez ici